WhatsApp рассылка

• Название компании в поле отправитель
• Статус подтвержденного отправителя
• Размер сообщения не ограничен
• Логотип компании – аватар
• Легальный канал, без блокировок номера и акканута
• Кнопочные боты для опросов

Стоимость ответа клиента

Доступные статусы доставки

Максимальный размер сообщения

Скорость доставки сообщения

Автоматизация

Шаблоны

4 основных статуса

Кнопочный чат-бот, автоответы

Можно ли это обойти

Обойти ограничения на рассылку можно, скачав на свой ПК утилиту Whatsapp Websender Pro. Программа работает на ОС Windows, способна отправлять сообщения не только по номерам адресной книги Ватсапа, но и генерировать базы телефонных номеров. Утилита предназначена для рассылки текстовых посланий, картинок, видео и документов.

Для запуска программы надо:

1. Скачать архив с утилитой.
2. Распаковать архив.
3. В папке с файлами программы найти файл WhatsappSenderPro.exe.
4. Кликнуть по нему правой кнопкой мыши и запустить от имени администратора. Программа активирована.

Для отправки текстовых посланий в Whatsapp Websender Pro нужно:

1. Запустить установленное на ПК приложение WhatsappWeb.
2. Синхронизировать его с Ватсапом, установленным на сматрфоне. После синхронизации в WhatsappWeb появятся все контакты пользователя в Ватсапе.
3. В Whatsapp Websender Pro, с левой стороны, нажать на зеленый значок домика. Откроется новая вкладка «Home».
4. В «Home» скопировать из WhatsappWeb 1 или несколько нужных контактов.
5. Затем, ниже значка домика, нажать круглый зеленый значок. Откроется вкладка «Messages», в ней пишется текст сообщения.
6. Под заголовком окна, рядом с надписью «Text», поставить галочку. После размещения текста послания, в нижнем окне появится краткое содержание этого текста.
7. Если нужно отослать несколько разных или одинаковых сообщений на выбранный номер или номера, то возле окна с кратким описанием надо нажать кнопку «Add» (Добавить). Затем в верхнее окно снова вставляется копия текста или новый текст. Количество сообщений не имеет лимита.
8. После этого, слева, нажать значок шестеренки. Откроется вкладка «Setting» (Настройки). Здесь, в окошках пункта «Delay», можно изменить количество (1-ое окошко) и скорость (2-ое окошко) отправки сообщений в секундах.
9. Затем вернуться во вкладку «Messages» и в правом нижнем углу нажать кнопку «Start». Начнется рассылка.

По такому же принципу к сообщению прикрепляются файлы с документами. Возле самого нижнего окна вкладки «Messages» поставить галочку рядом с пунктом «Document», ниже нажать кнопку «Add» и через проводник ПК выбрать нужный документ.

Сообщения, картинки, видео и документы можно отправлять в разных комбинациях, ставя или снимая галочки возле нужных окон во вкладке «Messages» и добавляя выбранный контент в соответствующие окна.

↑ Как сделать рассылку на iPhone

• Откройте приложение.
• В разделе Чаты нажмите на Списки рассылки.

Удобно. Надёжно. Безопасно: WhatsApp от Facebook.

WhatsApp Messenger — это БЕСПЛАТНОЕ приложение для обмена сообщениями на iPhone и других смартфонах. WhatsApp использует подключение вашего телефона к Интернету (4G/3G/2G/EDGE или WiFi, если он доступен) для обмена сообщениями и звонками с друзьями и родными. Перейдите с SMS на WhatsApp и обменивайтесь текстовыми или голосовыми сообщениями, звонками, фото, видео и документами.

• БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС. WhatsApp использует подключение к Интернету вашего телефона (4G/3G/2G/EDGE или WiFi, если он доступен) для обмена сообщениями и звонками с друзьями и родными, поэтому вам не нужно платить за сообщения или звонки.* WhatsApp не взимает абонентскую плату.

• ОТПРАВКА МЕДИАФАЙЛОВ. Отправляйте и получайте фото, видео, документы и голосовые сообщения.

• БЕСПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ. Звоните своим друзьям и родным совершенно бесплатно с помощью функции «Звонок WhatsApp», даже если они находятся в другой стране.* Звонки в WhatsApp используют подключение телефона к Интернету, а не голосовые минуты вашего тарифного плана. (Примечание. За передачу данных может взиматься дополнительная плата. За информацией обратитесь к своему оператору. Звонки на номер 112 и другие номера экстренных служб не могут осуществляться через WhatsApp.)

• ГРУППОВЫЕ ЧАТЫ. Групповые чаты помогают вам с лёгкостью оставаться на связи с друзьями и родственниками.

• WHATSAPP WEB. Вы также можете отправлять и получать сообщения WhatsApp прямо из браузера своего компьютера.

• БЕЗ МЕЖДУНАРОДНЫХ ТАРИФОВ. WhatsApp не берёт дополнительную плату за отправку сообщений за рубеж. Общайтесь с друзьями по всему миру и не переплачивайте за международные SMS.*

• БЕЗ ЛОГИНОВ И ПАРОЛЕЙ. Зачем запоминать ещё одно имя пользователя и пароль? WhatsApp использует ваш телефонный номер точно так же, как SMS, и прекрасно интегрируется с вашей существующей адресной книгой.

• ВСЕГДА ПОДКЛЮЧЁН. WhatsApp всегда подключён, поэтому вы не пропустите новые сообщения. Вам не придётся думать о том, находитесь ли вы в системе или нет.

• БЫСТРО СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СВОИМИ КОНТАКТАМИ. WhatsApp использует адресную книгу вашего телефона, чтобы вы могли быстро и легко связаться со своими контактами, у которых также есть приложение WhatsApp. Не нужно больше запоминать имена пользователей.

• СОХРАНЕНИЕ СООБЩЕНИЙ, ПОКА ВЫ НЕ В СЕТИ. Даже если вы пропустите уведомление о сообщении или выключите телефон, WhatsApp сохранит ваши сообщения и доставит их, когда вы снова откроете приложение.

• И МНОГОЕ ДРУГОЕ. Делитесь геопозицией, обменивайтесь контактами, устанавливайте персональные обои и звуки уведомлений, рассылайте сообщения нескольким контактам одновременно и многое другое!

*За передачу данных может взиматься плата. За информацией обратитесь к своему оператору.

———————————————————
Мы всегда рады вашим отзывам! Если у вас есть пожелания, вопросы или жалобы, пожалуйста, напишите нам на электронный адрес:
iphone-support@whatsapp.com

Или подпишитесь на нас в twitter:

Примечание. WhatsApp является приложением для смартфонов, поэтому iPod и iPad не поддерживаются.

Whatsapp Business

Это бесплатное приложение на Android и iOS специально для компаний с дополнительными возможностями. Оно мало чем отличается от обычного Whatsapp, не дает доступ к API и недоступно для интеграций. Подходит для малого бизнеса и самозанятых специалистов: например, онлайн-торговля в розницу (крафтовая косметика, украшения ручной работы, картины), частные консультации или услуги (психологи и юристы, маникюр, репетиторство).

Возможности:

1) Профили компаний

Лицо компании: здесь пишут адрес, email, сайт и кратко рассказывают об услугах.

2) Автоматизация сообщений

В Whatsapp Business есть быстрые ответы — вы сохраняете и снова отправляете часто используемые сообщения.

Еще один инструмент — автоматизированные сообщения. Отправляйте заготовленные приветствия, уведомления о том, что вас нет на месте, а также другие оповещения.

3) Статистика сообщений:

Самые простые данные по сообщениям: сколько было отправлено, доставлено, получено и прочитано.

4) Whatsapp для рабочего стола

Возможность отвечать клиентам через десктоп-версию и подключить стационарный номер телефона. Аккаунт может быть привязан только к одному номеру телефона, и это должен быть не тот номер, который вы используете для себя.

5) Подтвержденные аккаунты

У Whatsapp есть три стандартных типа аккаунта для бизнеса.

Бизнес-аккаунт

Такой аккаунт еще не подтвержден. В информации о компании напротив типа аккаунта — серый знак вопроса. При общении с клиентом в диалоге рядом с аватаркой отображается не название компании, а номер телефона.

Проверенный аккаунт:

Значок с серой галочкой. Номер телефона, привязанный к аккаунту, совпадает с официальным номером телефона компании.

Подтвержденный аккаунт:

Значок с зеленой галочкой. Показывает, что аккаунт действительно принадлежит бренду. Whatsapp сам решает, кому выдать зеленую галочку, и точные механизмы никому не известны: очевидно, для этого нужно быть достаточно известной компанией, но критерии не разглашаются.

6) Бизнес-группы

Объединяйте нескольких клиентов в тематические группы, просто назначая конкретному диалогу ярлык.

Группе клиентов легко отправить рассылку: каждый клиент получит ее просто как сообщение в чате. Помните, что вы можете отправлять рассылки только тем, кто добавил вас в свой список контактов и только 256 адресатам за раз.

Проблемы Whatsapp Business:

• Приложение устанавливается на один смартфон, доступ к аккаунту может иметь только один человек.
• Чтобы аккаунт был доступен, связанный с ним телефон должен быть постоянно включен и иметь доступ к интернету. Если телефон вырубится, версия для рабочего стола станет недоступной.
• В Whatsapp нельзя искать компанию по приложению, поэтому общаться можно только с теми пользователями, чей телефон вы знаете.
• Приложение не подходит для большой клиентской базы: максимальная аудитория рассылки — 256 читателей.

Можно удалить нежелательного пользователя из списка контактов и заблокировать его в WhatsApp, чтобы больше не получать от него сообщений. Можно внести настройки в карточке контакта или в меню, в разделе конфиденциальности учетной записи. Вы перестанете получать письма от этого человека, но останетесь в его контактах — в телефонной книге и мессенджере.

Ну а чтобы пользоваться WhatsApp было вдвойне приятно, стоит подумать о покупке нового смартфона, особенно когда действуют промокоды в М.Видео.

Родительские чаты в WhatsApp: правила поведения и полезные советы

Мы уже писали статью о том, как много всего раздражает родителей в детсадовских и школьных чатах в WhatsApp. Кстати, в опросе «Что вас бесит больше всего?» лидирует вариант: «Все». Поэтому мы решили предложить вам инструкцию по применению этих самых групп, а именно — правила поведения в современных чатах такого типа и инструкцию по отключению назойливых уведомлений и загрузки фото. Ведь если перестать видеть все эти 500 сообщений в час, то они и не будут так раздражать.

Итак, как сделать родительскую группу в мессенджере лучше и приятнее?

Современные правила переписки

1. Попытайтесь донести до окружающих мысль, что в родительском чате должна быть только важная информация. Для остальных обсуждений и болтовни можно создать отдельный чатик. Например, есть чат «5 Б класс». И в нем куча мам делятся рецептами пирогов с котятами. Создайте еще один чат с названием «5 Б чат болталка» и пригласите туда всех родителей. Пусть в официальной группе будут только объявления от учителя, а все «левые» обсуждения происходят в отдельной группе. Ну и сами не забывайте, что советы по отбеливанию лба подорожником, это в другой чат.

2. Если учитель написал в чат: «Приходим завтра к 8 копать картошку», не стоит отвечать: «Спасибо, Антошка придет». Такие сообщения пошлет половина класса, информативности в них нет, а пиликанья много. Отвечайте, только если вы точно не придете или вам задали вопрос: «Кто сможет прийти завтра к 8?».

3. Есть негласное правило, касающееся вопросов вроде: «Кто сможет прийти и помочь с переносом парт?». Если вы НЕ можете — не пишите. Спрашивали не про тех, кто не может и тем более не о причинах этого («У нас на даче просто будут устанавливать бассейн, надо ехать, а так бы пришли»), а о тех, кто придет, чтобы составить список.

4. Не пишите таким образом:

Это одно сообщение. Писать его надо не по частям, а целиком.

5. Личные вопросы можно обсуждать в личной беседе. Если в общей группе мама написала, что все девочки класса приглашены на день рождения ее дочки, не стоит там же спрашивать: «Ой, а когда, ой, а что дарить. ». Родителям мальчиков это не интересно. Напишите личное сообщение, а лучше предложите создать отдельный чат с обсуждением этого вопроса для всех приглашенных. Это касается и личных вопросов учителю, о которых не обязательно знать всем.

6. Учитывайте время, в которое вы пишете сообщение. Придерживайтесь правила — не раньше 7, не позже 22.00. Это то время, в которое, скорее всего, бодрствуют дети и их родители. Писать ночью или рано утром некрасиво, если информация не очень срочная. Если вы в 4 утра узнали, что в школу забралась стая диких сурикатов и приходить, пока их не выкурят, не надо, можно написать и в 4, но лучше подождать до 7. Вряд ли дети выйдут из дома раньше, чем родители это прочтут. А если вы в 4 утра узнали, что учитель биологии встречается с учителем физики — то это совершенно несрочная информация, оставьте ее на потом. А лучше вообще оставьте.

7. Пишите грамотно. Постарайтесь хотя бы в официальном чате ставить запятые, отказаться от смайликов. В чате-болталке это правило можно не соблюдать, но все же помните, что многих бесят грамматические ошибки, сюси-пуси и огромное количество смайлов.

8. Не надо присылать в чат открытки. Они никому, по сути, не нужны. Тогда зачем? Если вы не поздравите родителей одноклассников с Пасхой, никто не обидится. А вот если в чат придет 10 картинок с куличами и зайчиками, кого-то это может и взбесить на 10-ый раз. Также не нужно на каждую из открыток отвечать что-то вроде: «Спасибочки. И вас. ». Если вам очень хочется поздравить родителей с каким-то праздником (крупным, а не Днем шахтера), просто напишите сообщение с поздравлением. Это, к тому же, и более искренне, чем скачанная картинка.

9. То же самое касается и смешных картиночек. Чувство юмора у всех разное. Поэтому обилие «смешных» картинок в общем чате может раздражать тех, кому это забавным не кажется.

10. Не переходите на личности и не сплетничайте. Будьте вежливы. И представьте, что это не Интернет-общение, а разговор вживую на родительском собрании. Говорите только то, что сказали бы в лицо и при всех.

Инструкция по применению

Не все родители разбираются в том, как упростить себе жизнь, не выходя из раздражающей родительской группы в WhatsApp. Очень многие мамы и папы жалуются, что не могут отключить пиликанье чата во время рабочего совещания, или что постоянные открытки с поздравлением забивают память их телефона. Поэтому редакция Tlum.Ru решила дать ответ на два этих насущных вопроса.

Как отключить уведомления

Чтобы отключить надоедающие уведомления нужно зайти в мессенджер, нажать кнопку в верхнем правом углу (на Android — три точки, на iOS — ручка над листком бумаги) и выбрать пункт «Настройки». Зайдите в пункт «Уведомления». Здесь вы можете снять галочку с «Звуки в чате» — это отключит звук для входящих и исходящих сообщений во всех чатах. Чтобы отключить уведомления, нажмите на пункт «Всплывающее уведомление» и выбирайте «Без всплывающих окон».

Также можно отключить уведомление конкретно одной группы. Зайдите в чат группы, нажмите на название группы сверху и выберите пункт «Без уведомлений». Или в окне группы нажмите на значок в верхнем правом углу и, нажав клавишу «Без уведомлений», выбирайте нужное вам время: «8 часов», «1 неделя» или «1 год». При этом вы можете включить или отключить всплывающие уведомления, нажав или сняв галочку в пункте «Показывать уведомления».

Как отключить загрузку картинок

Зайдите в мессенджер, нажмите на значок в правом верхнем углу и выберете пункт «Настройки». В открывшемся окне нажмите на пункт «Данные». Далее вы можете выбрать свои настройки для трех пунктов «Мобильная сеть», «Wi-Fi» и «В роуминге». Нажав на один из этих пунктов, поставьте галочки только там, где вам нужно. Нет галочек — файл не станет загружаться автоматически, для его загрузки вы должны будете по нему щелкнуть.

Если вы боитесь, что картинки съедят ваш трафик на телефоне, логичнее всего снять все галочки во всех пунктах кроме Wi-Fi. А если картинки мешают вам, забивая память телефона, просто снимите галочки во всех пунктах, а действительно нужные файлы загружайте, кликнув на них вручную.