Простой способ совершать звонки в; ВКонтакте

Простой способ совершать звонки в “ВКонтакте”

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

Большинство людей, которые общаются в социальных сетях, привыкли созваниваться по Скайпу. Как звонить в ВК не все могут знать, а это сделать достаточно просто, притом как с компьютера, так и с телефона. В этой статье мы подробно расскажем что нужно сделать для совершения звонка в социальной сети ВКонтакте. Также разберем частые ошибки, которые допускают многие люди.

Безопасность и приватность

Безопасность вызовов обеспечивает сквозное шифрование. Оно проходит на устройстве пользователя — и никто, включая ВКонтакте, не может получить содержимое разговоров. Такая технология проверена временем и используется для коммуникации в современных сервисах.

Передача каких-либо ключей и получение доступа к информации за пределами устройства невозможны технически. Звонки ВКонтакте защищает от прослушиваний криптографический протокол согласования ключей шифрования (ZRTP). Сами пакеты при этом зашифровываются по стандарту безопасного протокола передачи данных (SRTP).

Вы сами выбираете, кто вправе Вам звонить. По умолчанию такая возможность есть только у тех, кто может писать Вам личные сообщения. Чтобы Вас не побеспокоил кто-нибудь посторонний, Вы можете легко менять для звонков настройки приватности. Сделать это так же привычно, как для других сервисов ВКонтакте.

Новые настройки

Чтобы малознакомые люди не отвлекали вас звонками, можно настроить профиль соответствующим образом. Итак, нужно зайти в настройки и выбрать пункт “Приватность”. В разделе “Связь со мной” появится графа “Кто может мне звонить”. Открыв ее вы можете выбрать несколько значений и ограничить эту функцию определенным кругом лиц.

Важно! Функция доступна только для мобильных приложений, поэтому настройки полной версии ВК не изменились, т.е. если вы откроете сайт на ПК, то соответствующего пункта там не увидите, ведь он отображается только в приложении.

Как активировать функцию видеовызова

По окончанию подготовительных операций, чтобы сделать видеозвонок «ВКонтакте» с компьютера, выполните следующие действия:

1. Просмотрите список друзей, которые находятся онлайн.
2. Выберите нужного абонента и перейти на его страницу.
3. Убедитесь, что рядом с разделом «Отправить сообщения» появилась кнопка с видеокамерой. Как позвонить «ВКонтакте» через веб-камеру
4. Далее нажимайте на кнопку, чтобы совершить видеозвонок.
5. После этого на экране появится диалоговое окно с запросом установки Adobe Flash Player.
6. В данном окне найжмите установить метку «Разрешить».
7. В этом же разделе выбирайте «Запомнить».
8. Закрывайте диалоговое окно.

Чтобы перевести голосовой вызов в режим видеосвязи необходимо нажать символ видеокамеры, который расположен в правом верхнем углу.

Во время диалога высветится окно, которое по внешнему признаку аналогично окну при просмотре видеозаписей. Посередине данной заставки, в момент диалога, возникает фотография собеседника или же видеоизображение. Внизу расположено управление звуком: кнопки вкл/выкл микрофона, регулятор громкости. С правой стороны – кнопка для развертывания окна на всю ширину экрана.

Если звонок совершает иной абонент, на экране высветится уведомление «Вам звонят», где будет предложено два варианта действий: «Отклонит» и «Ответить». Также высветиться изображение (заставка профиля абонента). Для начала диалога нужно нажать «Ответить», для прекращения вызова «Отклонить».

Видеозвонок «ВКонтакте»

Как это работает?

Есть API, с его помощью мы забираем заявки с номером телефона и именем клиента. А дальше все по отточенной до совершенства схеме – обрабатываем их как обратные звонки.

При поступлении звонка в колл-центр, оператор услышит оповещение с вводной информацией – откуда этот звонок, а в «Журнале звонков» видна информация о пользователе. Отображаются они с тегом «Обратный звонок из Vkontakte».

Виджет обратного звонка для сайта

• Повысьте конверсию сайта на 30%.
• Экономьте на тарифах: от 5 рублей в минуту.
• Настраивайте под ваш сайт. Адаптируйте под все устройства. Тестируйте разные виджеты.
• Используйте гибкие настройки показа.
• Стройте отчеты по звонкам: от показа виджета до ключевого слова.

Что делать если кнопка видеосвязи не работает

Если у вас все есть, но кнопка так и не появилась, то попытайтесь сделать так:

• Установите программу Skype на свой компьютер и проверьте с ее помощью функциональность оборудования;
• Если требуется, то надо обновить драйвера для камеры;
• В звуковых настройках надо включить микрофон в работу;
• После совершения каждой операции обновляйте страничку на сайте «В контакте» либо, что даже лучше, выйдите со своей странички и снова войдите.

Система поймет, что ваш компьютер оснащен требующимся оборудованием и разрешит видео звонки.
Итак, если вы все подготовили и настроили можно пробовать позвонить в контакте.

При этом не стоит забывать, что качество связи зависит от скорости интернет соединения у вас и вашего собеседника. Если все в порядке, то вы обязательно увидите и услышите друг друга. Как позвонить в контакте? Все очень просто.

Почему собеседник может не брать трубку

Часто при использовании функции звонков «ВКонтакте» можно заметить, что собеседник игнорирует вашу попытку с ним связаться. Объяснить это можно такими факторами:

• Отсутствие человека в сети. Надпись «online», с помощью которой система социальной сети указывает на присутствие человека, не всегда работает корректно. Бывает, что надпись отображается, а владелец аккаунта даже не включал интернет или Wi-Fi.
• Плохое качество соединения со стороны человека, пытающегося осуществить вызов. Некачественный интернет, обладающий маленькой скоростью передачи, попросту не может справиться с такой «тяжелой» операцией как вызов.
• Собеседник находится в режиме «online», но он отошел от телефона, и попросту не видит вашего звонка.
• Внешние причины, по которым вызываемый абонент не имеет возможности ответить на ваш звонок. Среди таких причин, в том числе, находится и факт нахождения абонента за рулем – звонки по телефону при управлении транспортным средством запрещены законодательно.

Если собеседник не поднимает трубку – скорее всего он просто не видит вашего звонка, так как проблемы со связью редко проявляются в момент вызова. Чаще всего какие-либо неполадки возникают на стадии, когда вызов уже принят. В момент появления связи может пропадать, или вообще не устанавливаться соединения, могут отсутствовать кнопки, отвечающие за осуществление звонка. В таком случае вам следует:

• Обновить официальное приложение до последней версии, используя официальные магазины Google или Apple. Старые модели программ попросту не включают в себя поддержку функции видеосвязи, так как эта технология появилась относительно недавно.
• Убедиться в том, что используемый вами смартфон или планшет действительно может осуществлять и принимать звонки по интернету.
• Если у вас отсутствует программа под названием «Flash Player», настоятельно рекомендуем ее установить. За счет нее осуществляется вызов по мобильному интернету или сети Wi-Fi.
• Посетить настройки приватности вашего аккаунта, и уточнить момент о том, какие люди могут связываться с вами.

Обратите внимание! Если в момент осуществления звонка вы осуществляете переход с сети Wi-Fi на мобильный интернет, связь, чаще всего, не обрывается.

Как звонить по видео в приложении «ВКонтакте»

Перед осуществлением видеосвязи необходимо озаботиться обновлением официального приложения социальной сети до последней существующей версии. Следует активировать данную услугу, если вы пользуетесь ею в первый раз. Как только технология видеосвязи была добавлена в сервис, разработчики уведомляли пользователей о необходимости ее активации. Сейчас уведомление пропало, а необходимость осталась –поэтому многие пользователи не могут использовать полезную функцию как видеосвязь. Для активации нужно выполнить следующие действия:

• Перейти в раздел своих друзей, где нужно найти пользователя, который уже пользовался функцией видеосвязи.
• Написать ему сообщение, в котором вы попросите его осуществить звонок на ваш аккаунт.
• Отвечаем на поступивший вызов, и фиксируем появление функции видеосвязи.

Когда вы примете входящий видео вызов, функция станет доступна и для вас. Вы сможете воспользоваться ей в полной мере, осуществляя звонки любым своим друзьям, в том числе и не обладающим данной возможностью. Для начала видеосвязи потребуется:

• Посетить вкладку диалога с выбранным собеседником, или просто зайти на страницу его профиля.
• Найти кнопку, отвечающую за видео вызов – она, как правило, выглядит как изображение телефонной трубки. Нажимая на нее, вы начинаете звонок.
• Для подключения видео требуется нажать на кнопку, которая чаще всего выглядит как небольшой фотоаппарат.

Пользуясь этими нехитрыми советами, вы сможете осуществлять вызовы через социальную сеть «ВКонтакте».