Разработка мобильных приложений

Разработка мобильных приложений

С чего начать создание мобильного приложения?

Позвоните по телефону:
+7 495 984-76-85

Популярность мобильных устройств растет, рынок еще далек от насыщения, появляются все новые модели, новые «гаджеты» и на этой волне мобильные приложения основательно заняли свое место в повседневной жизни современного человека. Наиболее популярными операционными системами для мобильных устройств являются: Apple iOS, Google Android, Windows Phone именно под них и ведется разработка мобильных приложений. Разработка мобильного приложения — это новые возможности для вашего бизнеса, новые перспективы развития, новые клиенты и новые прибыльные проекты. Создание мобильного приложения повышает узнаваемость бренда, лояльность аудитории и позволяет сделать взаимодействие с потребителем еще более эффективным.

Стоимость разработки мобильного приложения

Стоимость разработки и создания приложения для мобильных устройств включает в себя дизайн, разработку сервисов, продиктованных потребностями бизнеса клиента, проектирование интерфейса приложения, анализ целевой аудитории. Мы не работаем по шаблонам, поэтому стоимость разработки каждого приложения рассчитывается индивидуально. В разделе Портфолио (по видам проекта)-Мобильные приложения вы может выбрать наиболее близкое к вашим потребностям решение и запросить его стоимость.

Виды мобильных приложений

Наиболее часто встречаются приложения следующих типов:

• контентные;
• мобильные бизнес приложения;
• игровые.

Контентные мобильные приложения

Приложения новостных и медиа ресурсов, которые позволяют доносить информацию в кратчайшие сроки, в полном объеме и независимо от местоположения потребителя.

Мобильные приложения для бизнеса

Этот вид приложений находится на пике развития и будет распространяться еще шире. Такие сервисы дают возможность интерактивного двустороннего взаимодействия бизнеса и клиента. Причем, помимо удобных сервисов, предоставляемых клиенту, приложения позволяют проводить широкий спектр маркетинговых исследований, собирать аналитику по целевой аудитории, что может лечь в основу новых мобильных приложений. Создание мобильного приложения востребовано, прежде всего, для компаний, оказывающих услуги и осуществляющих продажи: кафе, салоны красоты, фитнес центры и магазины. Приложение известит потенциального клиента о начале действия программы скидок, вступлении в силу спецпредложения, расширении списка услуг, поступлении партии товара и других событиях, мотивирует его на совершение целевого поступка.

Преимущества мобильного бизнес приложения очевидны:

• оперативность предоставления информации об услугах и продуктах компании;
• продвижение бренда и повышение его узнаваемости;
• появление канала обратной связи с клиентами, что позволяет персонифицировать предложения, становясь, по сути, новым каналом продаж;
• аккумулирование данные о клиентах;
• для клиентов возможность управления услугами с помощью мобильного телефона.

Расширить возможности мобильного приложения можно с помощью его интеграции с веб-сайтом, что позволит загружать все обновления, информацию и новости в автоматическом режиме. К тому же, приложения со временем можно монетизировать.

Игровые мобильные приложения

Игры всегда были популярны и не собираются сдавать свои позиции на рынке. Просто меняют место применения, со стационарных устройств переходят на мобильные и вот уже привычные игрушки можно увидеть на планшете или iPad.

Мобильные приложения используют для навигации за рулем, для интеграции в корпоративную сеть, для ведения документооборота и рассылки информации. Трудно назвать сферу человеческой деятельности, которой не коснулось бы присутствие мобильного приложения.

Технологии для создания мобильных приложений

Для создания мобильных приложений мы используем различные платформы и языки программирования. Выбор технологии определяется типом и функционалом приложения, количеством платформ для которых необходимо его разработать. Мы создаем мобильные приложения, используя программные платформы PhoneGap, MonoTouch и Mono for Android.

Таким образом, при разработке мобильных приложений для Android, iPhone, iPad и Windows Phone возможны следующие подходы:

• Разработка на Phonegap оптимальна для приложений с функционалом мобильного сайта. Изначально разработка ведется на html5, после этого приложение портируется на различные мобильные платформы.
  
• При использовании фреймворка Xamarin (MonoTouch и Mono for Androdi) приложение разрабатывается на языке C#, после чего конвертируется на «нативный» код каждой платформы ( iOS , Android или Windows Phone).
  
• Разработка на «нативном» языке ведется индивидуально для каждой платформы. Данный подход является наиболее трудоемким, ведь фактически создается отдельное мобильное приложение под каждую операционную систему, и применяется при разработке с высокими техническими требованиями, активно использующими функционал мобильного устройства. Также методика оптимальна, когда необходимо разработать мобильное приложение только под одну платформу.

Бизнес-модель предполагает создание бесплатного приложения с возможностью покупать дополнительные платные возможности. Самые распространенные примеры стратегии:

Игровые приложения. Пользователь может бесплатно проходить игру, преодолевая многочисленные сложности и медленно собирая ресурсы. Либо может купить подсказки, ресурсы, снаряжение или другие необходимые для быстрого прохождения атрибуты.

Например, в Mortal Kombat X игроки могут зарабатывать монеты для покупки снаряжения в квестах и боях, а могут пополнить игровой счет с кредитной карты или через интернет-деньги.

Цикл пользовательского интереса к freemium-игре в среднем составляет около года. Чтобы продлить срок «жизни» приложения, нужно обновлять игру и привлекать новых пользователей.

Бесплатное приложение с отдельными платными функциями. Например, в Skype или Viber пользователь может полностью бесплатно общаться в чате или по голосовой связи с другими пользователями приложения. Для звонков на мобильные или стационарные телефоны придется пополнить счет.

При монетизации мобильных приложений необходимо понимать, кто будет покупать дополнительные возможности. Так, Скайп предлагает выгодные тарифы на международные звонки, но их оплачивают около 5% пользователей.

Создание приложение для интернет магазина: этапы

1. Определитесь, какие товары вы будете реализовывать через приложение.
2. Маркетинговые исследования помогут определить нужды и требования клиента. На этом этапе нужно внимательно изучить сервисы и приложения, продающие товары того же типа. В дополнение к этому можно проанализировать, какие функции помогли им стать популярными и чего не хватает.
3. Определение основных функций. Помня о том, что электронная коммерция является очень конкурентоспособной отраслью, приложение стоит запускать максимально быстро. Почему? Основываясь на отзывах клиентов, можно создать достойный контент и улучшить интерфейс.
4. Разработка дизайна от профессионалов. Большинство пользователей формирует свое мнение об онлайн-магазинах на основе только визуальных эффектов. Профессиональный дизайн поможет повысить популярность и узнаваемость бренда. Иконка приложения — первое, что видит потенциальный клиент, прежде чем он или она решит использовать его. Визуализация товара должна быть на высшем уровне. Пользователи помнят 80% информации, которую увидели, и только 1/5 того, что прочитали. Поэтому изображения должны быть качественными. Присутствие опции масштабирования обязательно. Вы также можете использовать короткие видеоролики, демонстрирующие продукты.

1. Выберите платформу. Для этого необходимо исследовать рыночную нишу и знать своего целевого потребителя. Стандартная практика — сначала сделать приложение для iOS, а затем перенести его на Android. Или вы можете получить лучшее из обоих миров и сделать кросс-платформенное приложение.
2. Техподдержка на протяжении жизни приложения. После успешного запуска вашего приложения и его качественного тестирования, настало время проанализировать, как вы можете улучшить свой продукт. Этот этап включает анализ обратной связи, дополнительные исследования и поиск новых функций для реализации в следующем цикле развития.

1. Продвижение приложения. Не умаляйте важность социальных сетей. Аккаунты Facebook, Instagram, Pinterest и Twitter теперь являются обязательными инструментами для продвижения онлайн-шоппинга. Постарайтесь сделать ваши учетные записи в социальных сетях максимально активными. Привлекайте клиентов напрямую, предлагайте программы лояльности и скидки. Создайте блог и сбалансируйте контент — как минимум 50% образовательных и 50% рекламных постов.
2. Описав все предыдущие пункты в техзадании, можно определить стоимость проекта. Почему в таком порядке? Разработка мобильного приложения для интернет-магазина — масштабный проект. Для расчета затрат нужно оценить желаемые функции и измерить человеко-часы, необходимые для их реализации. Количество требуемых человеко-часов зависит напрямую от сложности приложения и ряда поддерживаемых операционных систем и устройств.

C этой услугой также заказывают

Адаптивный дизайн сайта

Разработка дизайна мобильного приложения

Включите прогрессивные веб-приложения в маркетинговые кампании социальных сетей

Прогрессивные веб-приложения могут помочь улучшить ваши маркетинговые стратегии в социальных сетях, при этом грамотно используя имя бренда.

Социальные сети стали центром жизни каждого человека. Даже если вы хотите не тратить много времени на пролистывание ленты в Facebook, то это будет очень сложно, ведь данный процесс очень затягивает и доставляет удовольствие. Я имею в виду, что даже несмотря на все негативные разговоры по поводу маркетинговых стратегий в социальных сетях, популярным платформам, таким как Facebook, все еще удаётся привлечь многочисленную аудиторию.

Бизнес-аналитики решают, что показывать своим клиентам в соответствии с их покупками и поведением в Интернете, поэтому подобные стратегии частично отвечает за то, что вы становитесь зависимыми от социальных сетей.

Всё это – часть игры, и, если вы хотите, чтобы ваш бизнес был успешным, то вы должны действительно хорошо играть.

Итак, вы поставили цели маркетинга в социальных сетях и уверены, что у вас есть все главные составляющие в списке.

Могу поспорить, что ваш список выглядит следующим образом:

Повысить узнаваемость своего бренда

Повысить рентабельность своего бизнеса

Обеспечить качественные продажи

Создать лояльную фан-базу

Цели выглядят знакомо?

Достижение этих целей полностью зависит от того, как именно вы работаете для их достижения, и от типа маркетинговой стратегии, которую вы используете. Интернет-маркетинг, мобильные кампании, контент-маркетинг, цифровой контент, использование последних тенденций электронной торговли и превосходное обслуживание клиентов – вот некоторые проверенные и испытанные методы для увеличения продаж.

Тем не менее, маркетологи в социальных сетях обычно сталкиваются с проблемами из-за разницы между мобильными и стационарными устройствами. Несмотря на то, что мобильные устройства имеют гораздо более высокий трафик по сравнению со стационарными компьютерами и другими видами гаджетов, заметная разница в мобильной связи составляет около 49%. Коэффициент конверсии для мобильных устройств намного ниже, чем для настольных компьютеров. Причиной низких показателей конверсии для мобильных устройств является низкая скорость мобильной связи, заниженный уровень внимания пользователей, неэффективная или низкая производительность и плохое взаимодействие с пользователем.

Прогрессивные веб-приложения (PWA) могут решить все эти проблемы и совершить чудеса для вашего бренда. Если вы до сих пор не понимаете, о чем я говорю, давайте посмотрим, что такое прогрессивные веб-приложения.

Что такое прогрессивные веб-приложения?

Прогрессивные веб-приложения – это веб-сайты, которые функционируют так же, как мобильные приложения. Прогрессивные веб-приложения создаются таким образом, чтобы пользователям больше не приходилось сталкиваться с необходимостью посещения магазина приложений, а затем загрузки и установки программного обеспечения. Пользователи могут открыть браузер, ввести нужный адрес, и они фактически направятся на веб-сайт, который выглядит и функционирует так же, как стандартные мобильные приложения для Android или iOS.

Прогрессивные веб-приложения:

Быстрые: очень отзывчивые в плане взаимодействия с пользователем.

Надежные: мгновенно загружаются, даже если у вас нет подключения к интернету.

Грамотно вовлекающие: предоставляют пользователям захватывающий процесс работы, при этом отлично вовлекая свою аудиторию.

Twitter, Aliexpress и Forbes – одни из известных сайтов, которые разработали удивительные PWA. Прогрессивные веб-приложения помогли им повысить удобство использования и привлечь большую аудиторию.

PWA особенно приветствуются Google и Microsoft. Почему же? Потому что Google способен принести больше движения и жизни во всемирную сеть, а Microsoft – сократить разницу между приложениями. Но возникает вопрос, как именно прогрессивные веб-приложения влияют на маркетинг в социальных сетях? Каким образом маркетологи социальных сетей могут извлечь выгоду из PWA?

Преимущества PWA в маркетинге социальных сетей

Вот некоторые общие проблемы маркетинга в социальных сетях и их решения посредством использования прогрессивных веб-приложений.

1. Общение с аудиторией

Когда дело доходит до использования маркетинга в социальных сетях как части общей стратегии, маркетологи хотят получит быстрые положительные результаты. Им нужна большая аудитория, больше клиентов и больше продаж.

Это не так просто. Маркетинг в социальных сетях – это стратегия «подключаться» и «взаимодействовать» с вашей аудиторией. Таким образом, чтобы достигнуть желаемых результатов, нужно время. Проблема в том, что аудитория ограничена из-за отсутствия совместимости устройств, скорости и неэффективности. Клиенты ненавидят ждать, и, если быть совсем уж откровенным, то они хотят, чтобы всё было в одном месте без необходимости перемещаться между разными страницами.

PWA дают возможность увеличить вашу аудиторию. Исследования показали, что при совершении покупок, если клиенты сталкиваются с проблемами подключения или медленной загрузкой страниц, в большинстве случаев они вообще отказываются от продукта. В тех ситуациях, когда определённое мобильное приложение не может работать в областях с плохим покрытием сети, PWA легко работают в автономном режиме и минимизируют время загрузки страницы. Они также позволяют пользователям беспрепятственно переходить из своих каналов в социальных сетях на продукт или другие страницы транзакций в электронной торговле.

Прогрессивное веб-приложение для вашего бизнеса будет легче найти в Google и оно станет более доступным для глобальной аудитории. Его не нужно устанавливать из магазина приложений, так как, если пользователи пожелают, то они могут просто установить приложение из своего браузера. PWA совместимы со всеми типами устройств, телефонов, планшетов и даже настольных компьютеров. Все эти преимущества сводятся к одному: маркетологи безусловно получат большую аудиторию с PWA.

Forbes загружался от 3 до 12 секунд, и около 53% пользователей покидали сайт из-за его низкой скорости. После использования PWA Forbes увидел значительное увеличение своих сессий на 43%.

2. Повышение лояльности клиентов

Люди теперь более опытны, когда дело доходит до определения маркетинговой тактики. Это совсем не означает, что вы должны перестать играть в игру; вам просто нужно немного смягчить свои усилия. Такой подход несколько облегчит завоевание доверия пользователя и поможет вам создать лояльную фан-базу.

[Изображение в Google Trends]

Вы можете увидеть на картинке выше, что прогрессивные веб-приложения приобретают всё большую популярность по сравнению с нативными мобильными приложениями.

Ваше нативное приложение или профиль в социальных сетях могут вообще не привлечь желаемую аудиторию. Причина в том, что, как только клиент получит то, что он хочет, существует небольшая вероятность того, что он вернётся ещё. Клиенты могут даже вообще забыть о вашем сайте или просто начать покупать у конкурентов.

Чтобы сохранить своих клиентов, вы должны предоставить им что-то дополнительное. Вам нужно разработать правильную стратегию, чтобы они возвращались к вам. И тут на помощь вновь приходят прогрессивные веб-приложения.

PWA предоставляют замечательную возможность для маркетологов в социальных сетях, поскольку они поддерживают всплывающие уведомления. Это означает, что маркетологи могут отправлять ценную, контекстную и персонализированную информацию своим потребителям при помощи простой функции «одним щелчком». Следовательно, сократится коммуникационная пропасть между маркетологами и клиентами, а также серьезно повысится чувство лояльности и доверия.

3. Поощрять обмен и повторное участие

Используя PWA для социальных сетей, маркетологи способны повысить заинтересованность клиентов. Маркетологи смогут отправлять всплывающие уведомления для взаимодействия с людьми и поощрять этих людей, если они будут являться клиентами. PWA используют функции вашего устройства, такие как камера, GPS и распознавание лиц, чтобы поддерживать интерес клиентов. Довольно скоро AR и VR также будут интегрированы и этот факт делает прогрессивные веб-приложения ещё более перспективными.

Стратегия Alibaba по PWA привела к четырёхкратному увеличению вовлечённости пользователей и повышению конверсии на 76%.

4. Повышение рентабельности

Стоимость разработки прогрессивных веб-приложений намного ниже, чем стоимость разработки нативных приложений. Эта информация особенно полезна, если вы являетесь начинающим предприятием или малым бизнесом.

Такие компании, как Forbes и Aliexpress, заметили улучшение показателей конверсии и рентабельности инвестиций. Среднее увеличение коэффициента конверсии для мобильных пользователей составляет около 38%. Это означает, что дополнительный доход в размере около 1,8 миллионов долларов в год для розничных продавцов составляет целых 5 миллионов долларов в год.

Большинство из нас используют Twitter PWA, даже не осознавая, что это на самом деле прогрессивное веб-приложение. Twitter Lite – это версия PWA для социальной сети Twitter. При этом Twitter заметил 65-процентное увеличение количества посещений страниц и 20-процентное снижение показателя отказов. С увеличением вовлеченности пользователей рентабельность инвестиций в конечном итоге была улучшена.

Следовательно, одной из наиболее значительных проблем, с которой сталкиваются маркетологи социальных сетей, является рентабельность инвестиций в социальные сети. Эта проблема может быть эффективно решена с помощью PWA.

Другое преимущество прогрессивных веб-приложений заключается в том, что они имеют очень низкое потребление данных по сравнению с нативными приложениями, но все же способны обеспечить более быстрый просмотр. Пользователи обратят внимание на такие приложения из-за более низкой стоимости, производительности и совместимости. Это в конечном итоге повысит узнаваемость бренда и улучшит продажи.

5. Увеличение конверсии

Более половины пользователей не могут устанавливать приложения из социальных сетей и других онлайн-баннеров. PWA не нужно устанавливать, если только пользователь сам не горит желанием это делать. В данном случае PWA можно легко установить, нажав кнопку «Добавить на главный экран».

Это означает, что пользователь может мгновенно установить приложение и взаимодействовать с его функциями; такой способ увеличит коэффициент конверсии и продажи для вашего сайта.

Заключение

Новейшие инструменты и технологии позволили прогрессивным веб-приложениям обеспечить плавное и беспроблемное взаимодействие с пользователем. Если вы опробовали любую другую тактику для привлечения конверсий из маркетинга в социальных сетях, рассмотрите возможность использования PWA. Учитывая вышеупомянутые преимущества, нет оснований сомневаться в возможностях прогрессивных веб-приложений. Эта новая технология, действительно откроет дополнительные перспективы для вас и ваших клиентов.

Способ #5. Спонсорство

Суть спонсорства в том, что рекламодатель поощряет пользователя за выполнение действий в приложении, а владелец приложения при этом получает процент от вознаграждения. Пример — мобильное приложение RunKeeper, мотивирующее пользователя пройти какое-то количество шагов или проехать определённое расстояние на велосипеде.

Плюсы

• спонсорство подойдет большинству мобильных приложений
• лояльность пользователей после получения награды повышается

Минусы

• метод ещё недостаточно проверен на практике — результаты в приложениях могут существенно различаться

Сегодня пользователи уверенно чувствуют себя в сложной и разнообразной системе приложений, и покупка внутри мобильных продуктов уже не кажется им чем-то сверхъестественным. Поэтому есть смысл разрабатывать мобильное приложение с возможностью интеграции платного функционала. При этом схемы монетизации можно сочетать, адаптируя под конкретный бизнес.

• Поделиться в Facebook
• Share on Linkedin
• Запостить в Twitter
• Сохранить в Pocket
• 0 Репосты

Реклама мобильных приложений: руководство для маркетологов по максимизации вовлеченности в приложение

По данным Statista, к 2020 году доходы от мобильных приложений достигнут почти 200 миллиардов долларов, что более чем вдвое превышает доходы в 2016 году. TechCrunch сообщает, что в 2017 году насчитывалось 175 миллиардов загрузок приложений по всему миру, на которые пользователи потратили более 86 миллиардов долларов. В исследовании также отметили, что пользователи смартфонов проводят в мобильных приложениях в 7 раз больше времени, чем в мобильных браузерах. Согласно нашим собственным данным, в Северной Америке уровень конверсии в приложениях втрое превышает показатели мобильных браузеров.

Мы приводим все эти статистические данные, чтобы наглядно продемонстрировать, что пользователям нравится совершать покупки в мобильных приложениях. Но недостаточно просто инвестировать в разработку приложения и покупку инсталлов. Чтобы получить желаемый ROI, необходимо постоянно вести кампании по рекламе приложения. Это оправданные инвестиции: по нашим данным, для ритейлеров, рекламирующих свое мобильное приложение, годовой прирост in-app транзакций составил 30 %. А ритейлеры, не имеющие офлайн магазинов, но продвигающих свое приложение, получают треть своих транзакций через in-app канал.

Давайте подробнее рассмотрим все аспекты рекламы мобильных приложений.

Взаимодействие с приложением и «спад седьмого дня»

Имеющаяся статистика и прогнозы экспертов относительно значительного роста индустрии мобильных приложений в короткие сроки доказывают, что мобильные приложения для шопинга – более чем разумная инвестиция. Но разработать и запустить приложение не гарантирует мгновенного коммерческого успеха, и главная причина этому – «спад седьмого дня».

Исследования показывают, что после 7 дней с момента установки приложения только 11 % пользователей сохраняют активность — а это означает, что целых 89 % пользователей больше не открывают приложение уже через неделю после установки. Исследование Localytics показало, что каждый четвертый пользователь открывает приложение всего лишь однажды после установки.

Данные Localytics также показали, что показатели ретеншн незначительно варьировались в зависимости от отрасли, но к 3-му месяцу по всем вертикалям 80 % пользователей не использовали загруженные ими приложения.

Как повысить показатель ретеншн в мобильных приложениях

Хотя приведенные выше данные о показателе ретеншн не выглядят вдохновляющими, не стоит отчаиваться: они лишь сигнализируют о необходимости постоянной коммуникации с пользователями, чтобы возвращать их в мобильное приложение и поддерживать их активность. Наши исследования показали, что ритейлеры, которые постоянно ведут рекламные кампании по продвижению мобильных приложений, получают наиболее значительные результаты в виде роста числа транзакций в приложениях.

Один из наиболее эффективных способов поддерживать пользовательскую активность – это реклама мобильных приложений, которая показывается таргетируемым пользователям, где бы они ни находились, и возвращает их в приложение. Существует несколько типов рекламы мобильных приложений, включая ретаргетинг и кампании по повышению вовлеченности. Вот как работает каждый из них:

Ретаргетинг для мобильных приложений

Допустим, покупатель (назовем его Борис) просматривает модели часов в вашем приложении, но в данный момент он еще не готов совершить покупку. В процессе просмотра товаров мы определяем его покупательские интересы, и когда он покидает ваше приложение и открывает другое, Борис видит рекламу просмотренных им часов, а также других релевантных товаров. Он кликает по баннеру и перенаправляется прямо на страницу товара в вашем приложении, чтобы завершить заказ.

Ретаргетинг – доказано эффективный способ поддерживать пользовательскую активность после установки приложения. Если вы сможете привлечь внимание покупателей, они с большей (на 30 %) вероятностью вернутся в приложение и совершат покупки без каких-либо дополнительных усилий с вашей стороны.

Кампании по повышению вовлеченности

Рекламные кампании по повышению вовлеченности в мобильных приложениях позволяют вам таргетировать определенные аудитории из ваших CRM или MMP, чтобы привлечь «спящих» пользователей. Подобно ретаргетингу, эти кампании используют динамические медийные баннеры на основе данных покупателя, чтобы побудить их вернуться в приложение и совершить покупку.

Кампании по повторному вовлечению могут иметь разные цели: активировать «спящих» пользователей, которые установили ваше приложение, но так и не совершили покупку, заново привлечь тех, кто скачал приложение, но удалил его, продвигать сезонные предложения и стимулировать лояльных пользователей, давно не совершавших покупку, сделать новый заказ. Например, вы можете таргетировать тех пользователей, которые не совершали покупку более 60 дней, предлагая им купон на скидку, специальное предложение или новый товар.

Это очень важная маркетинговая тактика. По данным опроса Google, 30 % пользователей приложений отметили, что они готовы снова воспользоваться приложением, если им предложат скидку на товар. Другие предложения, такие как предложение эксклюзивного контента, также демонстрируют эффективность.

Как максимизировать эффективность рекламы мобильных приложений

Не все рекламные кампании обеспечивают одинаковую эффективность. Мы составили список ключевых аспектов, наличие которых у вашего рекламного провайдера вам необходимо:

• Динамическая реклама на основе данных о покупательских намерениях в реальном времени.Баннер, которые отображают только товары, которые просмотрел пользователь, либо товары-бестселлеры, – это упущенные возможности для маркетологов сконвертировать пользователей с помощью наиболее релевантных для них товаров.
• Кросс-девайс идентификация. Глубокое понимание покупательского поведения и намерений на всех его устройствах и вне закрытых систем – необходимое условия для создания безупречного и релевантного пользовательского опыта. Неточная или неполная идентификация пользовательских профилей на их устройствах может привести к бесполезному расходованию бюджета на неэффективную рекламу.
• Широкий охват. Насколько велика рекламная сеть? В скольких приложениях может размещаться ваша реклама и на каких платформах? Очевидно, что чем больше охват, тем больше у вас возможностей привлечь вашу аудиторию.
• Динамическая оптимизация креативов. Ограничение возможностей относительно форматов и размеров ваших баннеров может негативно повлиять на эффективность. Персонализированная реклама в виде индивидуально подобранной для каждого пользователя комбинации визуальных элементов позволяет максимизировать вовлеченность и конверсию.
• Предиктивный таргетинг. Ручной таргетинг с помощью разбивки аудитории на сегменты и категории мобильных приложений приводит к потере значительного числа ценных пользователей, по разным причинам не вошедших ни в один сегмент. Ищите решение, которое позволит вам ориентироваться на индивидуальное поведение и намерение покупки, чтобы каждый пользователь с высокой вероятностью конверсии видел рекламу.

У вас есть вопросы по digital маркетингу? В нашем разделе Аналитика вы найдете образовательные статьи, последние тренды и лучшие практики.

Оценка узнаваемости бренда

Есть три уровня узнаваемости бренда:

1. Узнаваемость с подсказкой. Потребитель вспоминает о бренде, увидев его название, логотип, упаковку с товаром и т.д.
2. Спонтанная узнаваемость. Потребитель вспоминает о бренде, перечисляя компании, которые производят товары определенной категории.
3. Top-of-Mind. Первый бренд, который приходит на ум потребителю при упоминании товарной категории.

Один из способов анализа узнаваемости бренда — опрос потребителей: выясните, о каких брендах они думают, услышав название товарной категории, и могут ли они узнать ваш бренд без подсказок.

Как еще определить узнаваемость бренда? Показатели сервисов Google — например, Google Alerts и Google Trends, — позволяют увидеть, стало ли больше упоминаний о бренде и запросов, связанных с ним. Используя инструмент Viral Checker, вы можете получить социальные показатели и выяснить степень вовлечения пользователей.

Можно ли измерить узнаваемость?

Есть сигналы, по которым можно отследить изменение интереса к бренду в сети. Один из таких – история поисковых запросов от «Яндекса» и Google Trends.

Если в рекламе упоминается не просто название компании, а домен (например, apteka.ru, drom.ru), об увеличении узнаваемости может свидетельствовать рост прямого трафика (direct).

Также, когда растет популярность бренда, в сети часто начинают появляться его различные упоминания: люди пишут отзывы, делятся мнениями в соцсетях и так далее. В одном из наших видео мы рассказали о том, как лучше всего их вовремя отслеживать:

Разработка мобильных приложений для ресторанов

Значение мобильных приложений для бизнеса

Совершенствование информационных технологий неотъемлемо взаимосвязано с компьютерными устройствами, смартфонами, другими вспомогательными средствами. Они дают возможность сохранять, обрабатывать огромное количество информации, которая требуется для правильной деятельности компании, производства.

В бизнесе также немаловажную роль играют современные технологии, особенно популярным и эффективным маркетинговым инструментом являются мобильные приложения. Смартфон, планшет есть практически у каждого, именно, мобильные приложения помогают завоевывать доверие клиентов, например, ресторана.

Каждый ресторан должен иметь свой сайт, а также мобильное приложение, так как это, несомненно, повысит узнаваемость бренда, количество заказов, улучшит продажи и взаимосвязь с клиентами, а если не удается сделать выбор приложения для кафе, то грамотные специалисты всегда помогут с этим вопросом.

Преимущества мобильного приложения для кафе и ресторана:

• Возможность онлайн-бронирования, поиск ресторана по адресу.
• Получение наибольших доходов.
• Удобный поиск, просмотр меню, новинок кухни.
• Оплата онлайн.
• Формирование маршрута.
• Автоматически повышается степень сервиса заведения.
• Облегчение заказов с доставкой на дом.
• Статичная реклама.
• Возможность мотивирования клиентов разными скидками, акциями, бонусами.
• Открытая информация о ресторане.
• Приложение помогает ресторану привлекать новых клиентов, удерживать постоянную клиентуру.

Пример работы мобильного приложения. /фото с сайта agilie.com

Мобильное приложение для взаимодействия с клиентами

Для ресторана очень важно взаимодействие с его клиентами, ведь привлечение новых посетителей – это развитие лояльных, долгосрочных отношений с ними. Мобильные приложения — практичный способ коммуникации, они позволяют мгновенно публиковать отзывы, у клиента может быть свой профиль, где он будет, например, видеть свои бонусы, спецпредложения, другие подарки.

Для каждого ресторана важно повысить лояльность постоянных клиентов, а это можно сделать не только с помощью превосходного обслуживания, вкусной еды, дружественной атмосферы, но и благодаря созданию собственного мобильного приложения. Запуск приложения дает ресторану неоценимый импульс, он становится наиболее заметным в среде конкурентов, имеет инновационное преимущество.

Компания «Agilie» — разработка мобильных приложений

Профессиональная компания «Agilie» по приемлемым ценам предлагает клиентам качественную разработку, создание мобильных приложений для iOS, Android, а также создание веб-сайтов. Компания выполнила более двухсот удачных проектов, грамотные специалисты разрабатывают, изучают, кодируют, решают задачи — делают всё, чтобы бизнес клиентов приносил хорошие доходы, был более успешным и стабильным.

Мнение авторов статей может не совпадать с позицией редакции.

Обнаружили орфографическую ошибку? Выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter