ОСНОВНЫЕ СОВЕТЫ ДЛЯ ПК

Если вы столкнулись с проблемами при запуске игры, есть несколько моментов, которые вы можете проверить, чтобы решить проблему. Следующие шаги обычно помогают решить большинство проблем, с которыми сталкиваются игроки.

1. Соответствует ли ваша система необходимым для игры требованиям?
Пожалуйста, уточните требования игры к компьютеру и сравните их с техническими характеристиками своей системы. Если ваша система не соответствует этим требованиям, то это, скорее всего, может привести к проблемам с производительностью или зависаниям.

2. Попытайтесь запустить игру от имени администратора
– Щелкните правой кнопкой мыши на значке игры на рабочем столе или в папке.
– Выберите «Запуск от имени администратора».

3. Обновите драйверы видеокарты
Убедитесь, что установлены самые свежие драйверы для вашей видеокарты. Их можно загрузить с сайта производителя:
• NVIDIA
• AMD

4. Проверьте игровые файлы через магазин Epic Games Store
Убедитесь, что файлы игры были правильно загружены из Epic Games Store и что она правильно установлена. Для этого выполните действия, предлагаемые Центром поддержки Epic Games Store.

5. Закройте фоновые приложения
Перед запуском игры убедитесь, что не запущено другое программное обеспечение (браузер, программа для чата, музыкальный проигрыватель и т.д.).

6. Убедитесь, что ваша операционная система обновлена
Проверьте наличие обновлений Windows и установите все ожидающие своей очереди элементы. Более подробное описание смотрите в этой официальной статье Microsoft.

1/ МОЯ ИГРА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ: УДОВЛЕТВОРЯЕТ ЛИ ВАШ ПК МИНИМАЛЬНЫМ СИСТЕМНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ?

МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

ОС: Windows 10 (64 бит)
Процессор: Intel Core i5-2300 с частотой 2,8 ГГц или Ryzen 3 1200, с частотой 3,1ГГц или AMD FX-8350 с частотой 4,2 ГГц
Оперативная память: 8 ГБ
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 780 или AMD Radeon HD 7950 (требуется поддержка Vulkan 1.1)
Видеопамять: Не менее 3 ГБ
Жесткий диск: 55 ГБ

РЕКОМЕНДОВАННЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

ОС: Windows 10 (64 бит)
Процессор: i5-6600 с частотой 3,3 ГГц или Ryzen 3 1600 с частотой 3.4 ГГц
Оперативная память: 12 ГБ
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1060 или AMD Radeon RX 580 (требуется поддержка Vulkan 1.1)
Видеопамять: Не менее 4 ГБ
Жесткий диск: 55 ГБ

2/ ИГРА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ И ВЫДАЕТ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ

Detroit: Become Human для ПК не поддерживает графические процессоры Intel (они не дотягивают до минимальных системных требований).

Это сообщение об ошибке выдается в том случае, когда для игры Detroit: Become Human требуется более новая версия драйверов. Их можно загрузить с сайтов Nvidia или AMD (в зависимости от производителя вашей видеокарты):

3/ МОЯ ИГРА ВИСНЕТ, И Я ПОЛУЧАЮ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ

Появление этого сообщения об ошибке означает, что в игре произошла непредвиденная ошибка, приводящая к сбою. После нажатия OK и выхода из игры вы сможете снова запустить игру без каких-либо проблем. В противном случае свяжитесь с нами.

4/ В ОПРЕДЕЛЕННЫЙ МОМЕНТ ИГРА НАЧИНАЕТ ПОДТОРМАЖИВАТЬ, ПОСЛЕ ЧЕГО ЗАВИСАЕТ или ИГРА ДЕМОНСТРИРУЕТ ТРИ ОДНИХ И ТЕХ ЖЕ КАДРА, ПОСЛЕ ЧЕГО ЗАВИСАЕТ (только для графического процессора Nvidia)

Если параметры графики выставлены выше тех, что были заданы автоматически, это может привести к перегрузке памяти видеокарты. Понижение параметров графики и разрешения игры в меню «Параметры» должно предотвратить возникновение этой проблемы.

/! Предупреждение: Видеокарты с менее чем 3 ГБ видеопамяти более подвержены перегрузке памяти и не соответствуют минимальным системным требованиям.

5/ В ИГРЕ НАБЛЮДАЮТСЯ ГРАФИЧЕСКИЕ ИСКАЖЕНИЯ (только на моделях AMD Radeon VII / Vega / 5700XT):

На некоторых графических процессорах AMD (модели Radeon VII, Vega и 5700XT) во время игры могут наблюдаться некоторые графические искажения (имеющие форму треугольника).
В настоящее время AMD занимается решением этой проблемы, но мы еще не можем сказать, когда она будет исправлена.

Читать еще: Warframe: Добавят нового босса Ropalolyst

На некоторых графических процессорах AMD (модели Radeon VII, Vega и 5700XT) может возникнуть проблема экспозиции: некоторые детали могут выглядеть засвеченными или полностью черными. Ошибка может проявляться в окружающей среде и/или на персонажах.
В настоящее время AMD занимается решением этой проблемы, но мы еще не можем сказать, когда она будет исправлена.

6/ ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ ГРАФИЧЕСКОГО ПРОЦЕССОРА AMD ИГРА СТАЛА РАБОТАТЬ НЕСТАБИЛЬНО ИЛИ МЕДЛЕННЕЕ, ЧЕМ РАНЬШЕ (ТОЛЬКО ДЛЯ ГРАФИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОРОВ AMD).

Если после замены графического процессора AMD игра стала работать нестабильно или медленнее, чем раньше, удалите файлы VkPipelineCache.bak и VkPipelineCache.bin из папки «ShaderCache», расположенной в каталоге установки игры, после чего попробуйте запустить игру снова.

7/ Я НЕ МОГУ ЗАПУСТИТЬ ИГРУ И НЕ ПОЛУЧАЮ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ

В этом случае попробуйте отключить любое программное обеспечение, которое может взаимодействовать с игрой, тем самым предотвращая ее правильный запуск; это самая распространенная причина данной проблемы. К таким программам относятся, например:

Программное обеспечение для записи экрана
Программное обеспечение для постобработки
Программное обеспечение для мониторинга производительности

НАШИ КОНТАКТЫ:

- О НАС
- МАГАЗИН
- ВАКАНСИИ
- ПРЕССА
- КОНТАКТЫ
- БЛОГ
- КОРП. ИНФО
- ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
- УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
- ЮРИДИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

ОСНОВНЫЕ СОВЕТЫ ДЛЯ ПК

1/ МОЯ ИГРА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ: УДОВЛЕТВОРЯЕТ ЛИ ВАШ ПК МИНИМАЛЬНЫМ СИСТЕМНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ?

МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

ОС: Windows 10 (64 бит)
Процессор: Intel Core i5-2300 с частотой 2,8 ГГц или Ryzen 3 1200, с частотой 3,1ГГц или AMD FX-8350 с частотой 4,2 ГГц
Оперативная память: 8 ГБ
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 780 или AMD Radeon HD 7950 (требуется поддержка Vulkan 1.1)
Видеопамять: Не менее 3 ГБ
Жесткий диск: 55 ГБ

РЕКОМЕНДОВАННЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

ОС: Windows 10 (64 бит)
Процессор: i5-6600 с частотой 3,3 ГГц или Ryzen 3 1600 с частотой 3.4 ГГц
Оперативная память: 12 ГБ
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1060 или AMD Radeon RX 580 (требуется поддержка Vulkan 1.1)
Видеопамять: Не менее 4 ГБ
Жесткий диск: 55 ГБ

2/ ИГРА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ И ВЫДАЕТ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ

Читать еще: Diablo 3: Получит глобальное обновление

3/ МОЯ ИГРА ВИСНЕТ, И Я ПОЛУЧАЮ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ

4/ В ОПРЕДЕЛЕННЫЙ МОМЕНТ ИГРА НАЧИНАЕТ ПОДТОРМАЖИВАТЬ, ПОСЛЕ ЧЕГО ЗАВИСАЕТ или ИГРА ДЕМОНСТРИРУЕТ ТРИ ОДНИХ И ТЕХ ЖЕ КАДРА, ПОСЛЕ ЧЕГО ЗАВИСАЕТ (только для графического процессора Nvidia)

5/ В ИГРЕ НАБЛЮДАЮТСЯ ГРАФИЧЕСКИЕ ИСКАЖЕНИЯ (только на моделях AMD Radeon VII / Vega / 5700XT):

6/ ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ ГРАФИЧЕСКОГО ПРОЦЕССОРА AMD ИГРА СТАЛА РАБОТАТЬ НЕСТАБИЛЬНО ИЛИ МЕДЛЕННЕЕ, ЧЕМ РАНЬШЕ (ТОЛЬКО ДЛЯ ГРАФИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОРОВ AMD).

7/ Я НЕ МОГУ ЗАПУСТИТЬ ИГРУ И НЕ ПОЛУЧАЮ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ

Программное обеспечение для записи экрана
Программное обеспечение для постобработки
Программное обеспечение для мониторинга производительности

НАШИ КОНТАКТЫ:

- О НАС
- МАГАЗИН
- ВАКАНСИИ
- ПРЕССА
- КОНТАКТЫ
- БЛОГ
- КОРП. ИНФО
- ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
- УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
- ЮРИДИЧЕСКАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

Статья-мнение: Скандальный путь Epic Games Store

805 5

4 декабря 2018 года у магазинов цифровой дистрибуции, вроде Steam и GoG, появился конкурент в лице Epic Games Store (EGS) от компании Epic Games. За недолгое время его становления произошло немало событий, весьма нелицеприятно описывающих политику его владельцев. Как раз о данных событиях пойдет речь в этот статье.

Плюсы

Для начала стоит рассказать о выгодах, которые получают разработчики, если выпускают свои игры в этом магазине. EGS будет присваивать лишь 12% с прибыли игр, в отличии других цифровых магазинов, которые обычно берут 30% от выручки, кроме этого если они будут разрабатываться на движке Unreal Engine то плата за его использование не будет взиматься. А также Epic Games собирается запустить платформу Support-A-Creator, которая будет рекламировать игры, выпускаемые в магазине при помощи стримеров и блоггеров взамен за долю с продаж.

Выкуп эксклюзивности

Главной тактикой по осваиванию на рынке стала политика выкупа эксклюзивов – права выпускаться только в EGS. Иногда такая эксклюзивность временная, а иногда некоторые разработчики, например игры Satisfactory , полностью переходят в новый магазин, удаляя страницу с игрой из других. Недавно появились случаи, когда игру совсем не пускают в EGS, если разработчики не забирают игры из других сервисов.

Читать еще: Red Dead Redemption 2 — 5 ноября выйдет на PC

Однако до сих пор остаются такие разработчики, как создатели Terraria, которые не хотят переносить свои проекты в Epic Games Store. В некоторых случаях эксклюзивность становится настоящим сюрпризом для игроков, так как она не была заявлена при разработке и бывает объявлена, когда за игру уже было заплачена, как было в случаях с Metro Exodus, Shenmue 3 и Ooblets.

Клиент-шпион

26 декабря 2018 на форуме Reddit появилась тема, обвиняющая компанию Epic Games в шпионаже за своими пользователями, а конкретно в сканировании папок Steam, и передаче данных компании владельцу – Tencent. Заявление от передаче Тим Суинни, глава Epic Games, отрицает, а говоря о шпионаже, называет это нормальной практикой, в качестве импорта друзей.

Я не был удивлен подобной истории, так как директором по издательской стратегии Epic Games был Сергей Галенкин – создатель другого шпионского сервиса Steam Spy, раскрывающего число продаж видеоигр и находящего уязвимости в сервисе Steam. Однако же сами Epic Games не спешат раскрывать продажи в собственном магазине. Как и следовало ожидать Valve, компания-владелец Steam, осталась недовольна, что подобным сканированием и занялась закрытием доступа к её файлам.

Проблемы с технической составляющей

Один из пользователей Reddit пожаловался на то, что его персональные данные были отправлены другому человеку. Еще один пользователь Reddit рассказал о ненадежной системе двухфакторной авторизации. В этой же теме юзеры жаловались и на другие технические ошибки. Также чтобы вернуть игру потребуется предоставить невероятно много данных, включая собственный IP адрес.

Пользователь Твиттера рассказал, что его ник был удален техподдержкой. Другой пользователь сообщил что при возврате средств ему вернули меньше средств, вместо потраченных 67, 91 долларов ему вернули лишь 64,86.

Игру Detroit: Become Human раздавали бесплатно по ошибке, при этом после того как ошибку исправили, игру у пользователей забрали. Но до этого Сергеем Галенкином было заявлено, что при подобных ошибках игры не будут забирать.

При бесплатной раздаче Axiom Verge игроки обнаружили, что при попадании в определенную область в игре происходит вылет. Оказалось, что в файлах игры отсутствует файл «Steam.xnb», так как разработчик удалил все файлы, связанные с фирмой-конкурентом.

Стримера Патрика «Pat» Бойвина забанили в сервисе за покупку пяти игр подряд

Провальная распродажа

Во время своей первой распродажи Epic Mega Sale многие разработчики решили убрать свои игры из магазина (Vampire: The Masquerade — Bloodlines 2, Borderelands 3).

Рим, который не строится

В начале запуска Epic Games Store его разработчиком была представлена дорожная карта с обновлениями, которые со временем появиться в магазине. Спустя долгое время с момента открытия в EGS появились лишь облачные сохранения. По моему мнение выпускать в 2018 году сервис с отсутствием многих важных функций, вроде форума, где можно узнать о проблемах с игрой, просто беспечно. Со мной согласны те игроки, которые отправлялись на форумы Steam решать проблемы.

В тоже время Тим Суини заявляет, что не собирается конкурировать со Steam в плане функционала. Даже более – Epic Games не планирует добавлять форумы в свой магазин, так как издателям не нравится, что пользователи могут оставить там негативное мнение об игре.

Политика Epic Games оказалась многим не по нраву, в том числе и мне. Может быть, политика Steam и других цифровых сервисов тоже не идеальна, но, по крайней мере, никто из них не строит из себя мессию рынка компьютерных игр и обещает различные блага, при этом спотыкаясь на ровном месте. Но решать пользоваться ли Epic Games Store, разумеется, лишь только вам.

Подписывайтесь на наш Дзен-канал!

голоса

Рейтинг статьи